当 68% 的搜索不再点击,品牌该去哪里找用户?
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当 68% 的搜索不再点击,品牌该去哪里找用户?

Sep 18, 2026
更新于 Sep 21, 2026

AI 决策时代,增长的逻辑换了

2026 年 1 月到 4 月,美国 Google 搜索中有 68.01% 以零点击结束。

用户不再自己筛选。

AI 替人做了筛选。

68.01%|美国 Google 搜索零点击率,两年内攀升 7.56 个百分点,为十年来最快增速。

从 2019 年的 49%、2024 年的 60.45%,到 2026 年的 68.01%,每一千次搜索,只剩 276 次点击流向开放网络。而在 Perplexity、Google AI Mode、ChatGPT Search 这些原生 AI 平台,零点击率更分别高达 93%、88% 与 82%。

这不是单个季度的异常波动,而是搜索结构十年来最剧烈的一次断裂。

AI Overviews 出现后,第一条自然搜索结果的点击率骤降约 58%;在出现 AI 摘要的搜索中,有 72% 的用户直接接受答案,不再继续点击。

品牌在搜索结果页排第几,已经不再决定用户会不会找到你。决定这件事的,是 AI 在对话框里怎么描述你。


入口换了,品牌的「第一触点」也换了

过去二十年,品牌建立影响力的方式相对清晰:通过搜索引擎、媒体曝光与内容布局,逐步影响用户的认知与选择。用户主动搜索、主动比较,再做出决策。

这条路径,正在被快速压缩。

越来越多用户直接把问题交给 AI。从「找信息」变成「要答案」,从多方比较变成接收单一结论。

AI 不再只是信息的中介,而是开始参与判断,甚至直接给出推荐。

新华网在 2026 年初的报道中明确指出:即便品牌网站在传统搜索引擎中排名靠前,若其信息未被 AI「采纳」并融入生成的答案,品牌也将在新一代用户的决策链路中「消失」。

决策不再发生在品牌与用户之间,而是先发生在 AI 之内。

当入口从搜索框转向对话框,当结果从「列表」变成「答案」,品牌熟悉的竞争方式开始失效。排名、点击、流量这些指标依然存在,但影响力正在下降。

取而代之的,是一套全新的问题:

AI 是否理解你?

AI 是否信任你?

AI 是否愿意推荐你?


品牌的隐形危机:你在模型里「不存在」

我们在第一线服务客户时,看到一个正在成形的断层:大量企业在社群上很热闹,在模型里却近乎透明。

输出很多,存在感很低。

模型找不到品牌的语境、脉络与定位,也读不出品牌自己的语义风格。最后的结果是:模型在推荐产品时绕过你。

不是恶意,只是它不知道你够不够可信。

这正是 ximu 诞生的背景。

ximu 是一套为 AI 决策时代打造的**定向增长(Directed Growth)**平台。我们以 Query 为最小单位,让企业看见自己在不同 AI 平台、不同市场与不同国家中,如何被理解、比较与选择。

哪些 Query 值得进攻。

哪里存在认知缺口。

哪里已经形成竞争优势。

ximu 再把这些信号转化为明确行动:该强化什么、影响什么,以及优先做什么。这不是广泛撒网,而是针对最具商业价值的决策场景进行 Directed Growth。

更重要的是,我们持续追踪 Query 层级的数据变化,验证行动是否真正带来增长。企业因此能用更少时间、更低的试错成本,更快找到并放大自己的竞争优势。而这一切,都能跨国家、跨语言、跨 AI 平台持续比较与执行。


增长到底发生在哪个 Query 上?

两个真实案例说明:增长发生在 Query 层级,而不是撒网式的曝光。

  • **全球知名芯片制造商:**经过 3 个月的 DeepSeek 优化,在激烈的产业竞争中胜过竞品、取得产业领导地位。首推率从 22% 提升至 68%,品牌被提及次数从 29 次增至 46 次,产品推荐次数从 29 次增至 67 次。
  • AI 出海工具客户:每月新增 10,000 名用户,付费转化率高达 5%,成本较传统数字传播方式降低 50%。

品牌竞争的主战场,已经从「搜索结果页」转移到「AI 的理解与推荐逻辑」。


云栖 2026:Agent Native 时代正式开启

2026 云栖大会将于 9 月 22 日至 24 日在杭州国际博览中心举行,主题为「智以致用 / Intelligence Goes Beyond」。本届云栖的核心锚点是 Agentic AI——串起芯片、云基础设施、模型能力与 Agentic 应用的完整链路。

更值得关注的是,本届云栖首创 Agent Native 参会方式:每位参会者都可以携带自己的 Agent 入场,Agent 将获得专属数字身份,实时读取议程与展品信息,并根据偏好进行智能推荐。

Agent 替用户做选择时,后台做的事,本质上就是发起 Query、比较 Query,并在 Query 层级做出推荐决策。

当你的客户也带着 Agent 来买东西,Agent 会推荐你吗?

9 月 22 日至 24 日,ximu 将在云栖大会 3 号馆・超级创造馆 D21 展位亮相,并带来 20 分钟分享《AI 时代的品牌资产管理》。

现场不跑实时数据,但我们准备了完整的案例报告样本与互动解读,让你亲眼看见:你的品牌在 ChatGPT、Gemini、DeepSeek、豆包、Qwen 等主流模型中如何被描述、在哪些 Query 上被推荐、又在哪些 Query 上被竞品取代。

ximu 的价值不是告诉你 AI 看见了什么,而是帮助你决定下一步该在哪里增长,并证明增长真的发生。


一个邀请

把你最关心的一个 Query(例如「best XX tool for XX」)发送至 hello@ximu-geo.com,我们将在云栖现场用已生成的案例样本为你解读:你的品牌在这个 Query 里处于什么位置。

同时,我们提供 I.Q. Lite 品牌 AI 认知诊断(价值 US$180),快速看清你的品牌在 AI 世界中的可见度与竞争位置,并给出 90 天行动建议。资料提交后一周内交付专属报告。

9 月 22 日至 24 日,杭州国际博览中心 3 号馆・超级创造馆 D21 展位,ximu 团队与你相约。

Decide what to change. Act. Prove what works.

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